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“搶票+購物”一站式體驗京東旅行如何將搶票玩出高度?

發布時間:2020-01-02 07:47:56 已有: 人閱讀

  春運,是一趟無數遠在他鄉子承載著歸鄉希望的旅程,也是我國經濟發展的真實寫照。然而,伴隨著春運規模不斷發展壯大的同時,也給大眾出行增加了許多新的難題。

  據中國鐵路部門消息,春運期間全國鐵路預計發送旅客4.4億人次,同比增長8.0%。2020年鐵路春運售票已經開始,“搶票大戰”也隨之拉開帷幕。為緩解春運期間旅客的出行壓力以及改善旅客購票體驗,2020年的鐵路春運運輸能力進一步提升,將增開夜間動車組列車,鐵路12306售票系統進一步升級擴容,日穩定售票能力從1500萬張提高到2000萬張。

  搶票軟件年年用,搶票玩法亦需年年新。在傳統OTA平臺搶票方式愈發使大眾審美疲勞的情況下,各大電商平臺紛紛入局。京東作為國內領先的零售基礎設施服務商,會給2020年的春運搶票帶來哪些新亮點?

  目前,現有搶票軟件,包括大多數OTA平臺均提供搶票服務,但缺少更多的商品或特色增值服務,用戶僅僅是為搶票而搶票,消費者如想提高搶票成功概率,還需要額外購買“加速包”或者通過“分享朋友圈助力”獲取高速搶票資格等。此外,大部分OTA平臺不提供活動優惠,對于想獲取實惠的用戶,吸引力大打折扣。記者了解到,與其他搶票平臺略顯“拮據”的抵用券、活動券相比,京東旅行“搶50元火車票神券”的優惠十分硬核。此外,還有多種面額不等的機票紅包、旅游紅包、景區紅包等等。

  通過京東app進入京東旅行,京東旅行“年味旅途 暖心啟程”的活動頁面已經上線,在京東紅的主背景襯托下格外顯眼?梢钥吹,除了紅包之外,京東旅行還為消費者推出了暖心精選服務,包括精品旅拍套餐、世界網紅地點往返機票套餐,甚至包含了超優惠的機場接送服務以及家政保潔服務。

  與此同時,京東平臺也引入大牌商家的加入。在活動頁面上,京東旅行和眾多知名實物品牌聯合打通旅游出行場景,助力品牌場景化營銷提升銷售,用戶搶票訂單分享后,品牌將自動進行助力,提升品牌活動在朋友圈及各種社交場景下的推廣。同時聯動新媒體、校園、區域等資源進行內容營銷,使渠道不斷下沉,形成360度全面傳播。值得注意的是,品牌粉絲可以專享特惠,提升店鋪拉新。

  近期,有朋友去大興機場坐飛機,偶遇京東旅行線下的互動打卡活動,為乏味的旅途增添了一抹亮色!據工作人員介紹,京東旅行將于元旦前后在北京、西安、蘭州三大名勝古城機場設置打卡墻,分享暖心祝福語。屆時現場將進行現場各類互動抽獎兌獎活動,只要打卡墻拍照分享到朋友圈、微博頁面就能獲得京東旅行準備的神秘禮物,讓更多消費者了解和享受京東旅行推出的福利。

  無論是回鄉過年,還是異地團聚,年貨對于中國年的重要意義不言而喻。近年來,消費者已逐漸告別“大包小包擠火車”的窘境,“一鍵下單,極速送達”的“網上購年貨”成為趨勢。京東PLUS會員表示,使用京東極速搶票服務成功購票后,出于對京東平臺的信賴,便同時在京東一站式購齊所有年貨,最為看重的是京東海量正品、極速送達的物流和無微不至的售后服務。

  每逢歲末年終,無論是線下商家,還是線上平臺,都會“集中火力”來一波年貨節促銷。在形式上,線上線下平臺大多各自為陣,鮮有融合跡象;在流量曝光上,各大平臺基本上依托自身流量開展活動,效果通常不盡人意。

  而作為綜合性零售平臺,京東旅行全新場景跨界裂變將促進店鋪深度活躍,助力KA大牌玩爆年貨節,一舉成為類目TOP Star品牌。同時為用戶營造一站式出行回家購買禮品的便利通道,推薦優惠好貨開開心心過大年。

  早在去年的春運期間,京東旅行的類似活動就產生了不小的影響。據京東旅行戰報顯示,京東生活旅行和搶票活動展示的各個品牌點擊都達到近百萬。

  不難理解這一切的發生,是以京東強大的平臺流量為基礎。據了解,在京東平臺火車票和機票大交通的高頻搜索人群,優勢集中覆蓋京東和微信超10億活躍用戶;春運期間,京東平臺各端口渠道也將流量集中產生“火車票/機票”的高自然搜索量。

  活動期間,京東旅行依據品牌節奏爆發點量身設定,整合線上線下機場/酒店/樂園/旅游等近百萬家店鋪資源,助力商家玩轉年貨節。在平臺流量的加持與打造的一站式“搶票+購物”場景的帶動下,京東旅行可以助力活動商家觸達各行各業人群,達到人群覆蓋廣、帶貨需求明確的目標,利用高流量高曝光,實現高銷售轉化。

  消費者購買機票火車票或預定酒店,可以選擇普通OTA平臺,也可以選擇京東旅行等綜合性平臺。在普通OTA平臺,用戶購買票務、預訂酒店,享受的周邊服務相對有限;對于旅游產業、政府旅游資源,OTA更是很少與其聯動,大部分只是承擔“代售”的職能。京東旅行整合了京東平臺線上線下資源,作為資源樞紐與外部進行“跨界互動”。

  據了解,京東旅行打造線上活動精品主題頁面與全國IP景區推出虛實結合的活動場景,已覆蓋全國上百家知名樂園以及全國近千家高星級景區,資源還囊括了酒店主題房、旅行社線下商超、婚紗旅拍門店、加油站點、線下影院等,同時覆蓋數萬條航線,提供接送機、休息室、VIP通道等周邊服務。在商旅服務板塊集中優勢資源提供線下場地舞臺搭建、團建/獎勵旅游、大型會議承接、公司年會等業務服務,帶動600W+企業資源,服務數億用戶人群。

  記者發現,京東旅行制定《奇妙旅行局》特色節目,內容營銷和場景深度結合,深度融入當地旅游、文化、科技和產業元素,協助地方進行旅游產品發布會、全球旅游展銷博覽會、平臺助力聯合推廣發聲等跨界聯合活動,共同打造旅游生態升級。

  京東旅行在2019年就與數十家地方政府旅游局達成戰略合作,通過創意活動、內容營銷、廣告投放等方式,有效宣傳當地旅游項目,同時借助京東集團的全國七大區域滲透能力,跨省市進行旅游宣傳,讓更多用戶了解當地旅游并前往進行消費,有效拉動當地旅游GDP,打造政府的旅游IP。

  業內人士指出,相較于傳統OTA平臺,以京東為代表的綜合零售平臺,除了擁有豐富的票務酒店旅游資源,還能為消費者提供一站式商品和服務體驗,正在聚集越來越多的消費者,成為人們搶票購物的新陣地。新春將至,京東旅行不僅致力于為用戶提供便捷和優質的旅行體驗,也在通過自身優勢不斷賦能輸出從而聯合平臺商家與線下發力多點營銷,實現共贏。

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